حذف الحساب

إدارة حسابك وبياناتك الشخصية على منصة سمسار

حذف الحساب هو إجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه.

عند حذف حسابك، سيتم حذف جميع بياناتك بشكل دائم ولن تتمكن من استرجاعها.

ما الذي سيتم حذفه؟

عند حذف حسابك من منصة سمسار، سيتم حذف المعلومات التالية بشكل نهائي:

قد نحتفظ ببعض المعلومات المحدودة للأغراض القانونية أو التنظيمية فقط، وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يمكنك حذف حسابك بإحدى الطريقتين التاليتين:

1 افتح تطبيق سمسار على هاتفك المحمول.

2 انتقل إلى الإعدادات من القائمة الرئيسية أو من صفحة الملف الشخصي.

3 اختر "إعدادات الحساب" أو "الملف الشخصي".

4 اضغط على "حذف الحساب" في أسفل الصفحة.

5 أكد رغبتك في الحذف باتباع التعليمات المعروضة.

6 سيتم حذف حسابك خلال 30 يوماً من تاريخ الطلب.

إذا واجهت أي مشكلة في حذف حسابك من خلال التطبيق، يمكنك التواصل معنا مباشرة:

يرجى تضمين المعلومات التالية في طلبك:

بعد تقديم طلب حذف الحساب:

إذا كنت تفكر في حذف حسابك، قد ترغب في النظر في البدائل التالية:

تعطيل الحساب مؤقتاً: يمكنك تعطيل حسابك مؤقتاً بدلاً من حذفه نهائياً.
تحديث إعدادات الخصوصية: يمكنك تعديل إعدادات الخصوصية للتحكم في من يمكنه رؤية معلوماتك.
إلغاء الإشعارات: يمكنك إيقاف الإشعارات دون حذف الحساب.
حذف المنتجات فقط: إذا كنت بائعاً، يمكنك حذف منتجاتك دون حذف الحساب بالكامل.

س: هل يمكنني استرجاع حسابي بعد حذفه؟

ج: لا، بعد انتهاء فترة الـ 30 يوماً، سيتم حذف جميع البيانات بشكل نهائي ولا يمكن استرجاعها.

س: ماذا يحدث للمنتجات التي أضفتها؟

ج: سيتم حذف جميع المنتجات التي أضفتها كبائع بشكل نهائي.

س: هل سيتم حذف المحادثات مع البائعين/المشترين؟

ج: نعم، سيتم حذف جميع المحادثات والرسائل المرتبطة بحسابك.

س: كم من الوقت يستغرق حذف الحساب؟

ج: يتم تعطيل الحساب فوراً، ويتم الحذف النهائي خلال 30 يوماً.

لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.