سياسة الخصوصية لتطبيق "سمسار"

آخر تحديث: 2026-07-24

نشكرك على استخدامك تطبيق "سمسار"، المنصة الإلكترونية لعرض وبيع وشراء السيارات، العقارات، الأجهزة، والمنتجات الجديدة والمستعملة داخل الجمهورية العربية السورية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية، وتوضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها ومشاركتها وتخزينها.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية عند استخدامك التطبيق:

أ. معلومات الهوية والتواصل

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• المدينة أو المنطقة

ب. معلومات الحساب

• اسم المستخدم وكلمة المرور (مشفّرة)
• تفضيلات اللغة
• إعدادات الإشعارات

ج. معلومات الموقع الجغرافي

• الموقع التقريبي أو الدقيق (بموافقتك)
• عنوان IP

د. معلومات الجهاز والاتصال

• نوع الجهاز ونظام التشغيل
• إصدار التطبيق
• معرفات الجهاز (مثل IMEI أو Android ID)
• مزود خدمة الإنترنت

هـ. بيانات الاستخدام

• سجل التصفح داخل التطبيق
• الإعلانات التي شاهدتها أو تفاعلت معها
• عمليات البحث والمفضلة
• الوقت الذي تقضيه في كل قسم

و. المحتوى الذي تنشره

• صور الإعلانات
• وصف المنتجات
• الرسائل بين المستخدمين
• التعليقات والتقييمات

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• إنشاء حسابك وتسجيل دخولك.
• عرض الإعلانات ذات الصلة بموقعك واهتماماتك.
• تسهيل التواصل بين البائعين والمشترين.
• إرسال إشعارات حول الرسائل أو العروض أو التحديثات.
• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
• تحليل البيانات لأغراض إحصائية وتسويقية.
• الكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية ومنعها.
• الامتثال للأنظمة والقوانين السورية.

3. مشاركة المعلومات

نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات: مثل شركات الاستضافة، الدفع الإلكتروني، الدعم الفني، التحليلات.
• مع مستخدمين آخرين: عند تواصلك معهم أو تفاعلك مع إعلاناتهم.
• بموجب القانون: إذا طُلب منا ذلك من قبل الجهات القضائية أو الأمنية.
• في حالات الدمج أو الاستحواذ: قد يتم نقل البيانات إلى الكيان الجديد مع إشعارك بذلك.

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تجارية.

4. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك، منها:

• تشفير البيانات الحساسة.
• حماية الخوادم بجدران نارية وأنظمة كشف التسلل.
• تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط.
• مراجعة دورية للثغرات الأمنية.

5. حقوق المستخدم

بموجب هذه السياسة، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• تعديل أو تحديث بياناتك.
• حذف حسابك وبياناتك نهائيًا.
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
• سحب الموافقة على مشاركة الموقع الجغرافي.

لطلب أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب ما تقتضيه القوانين السورية. عند حذف الحساب، نقوم بإزالة بياناتك خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

• تذكر تفضيلاتك.
• تحليل سلوك الاستخدام.
• عرض إعلانات مخصصة.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات جهازك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف التطبيق.

8. خصوصية القُصّر

لا يُسمح باستخدام التطبيق لمن هم دون سن 18 عامًا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من قاصر دون موافقة ولي الأمر، فسنقوم بحذفها فورًا.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.

10. التواصل معنا